هل أنت فني كمبيوتر مبدع ولديك شغف عميق بالتكنولوجيا؟ هل تبحث عن بيئة عمل ديناميكية ومحفزة في قلب الرياض، حيث يمكنك إظهار مهاراتك الفنية في صيانة وبيع الأجهزة الإلكترونية وتقديم دعم فني استثنائي؟ إذا كانت إجابتك نعم، فنحن ندعوك للانضمام إلى فريقنا!
**نبذة عن الوظيفة:**
نحن نبحث عن فني صيانة ودعم فني متخصص ومتحمس للانضمام إلى فريقنا التقني في الرياض
ستكون مسؤولاً عن تقديم حلول متكاملة لعملائنا الكرام، بدءاً من تشخيص الأعطال المعقدة في أجهزة الكمبيوتر واللابتوب والطابعات، وصولاً إلى تقديم استشارات بيعية ودعم فني عالي الجودة لضمان رضا العملاء

**المهام والمسؤوليات الرئيسية:**
* **صيانة شاملة:** إجراء صيانة دورية وإصلاحات فورية لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة على مستوى الهاردوير والسوفتوير ، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تركيب القطع، وتحديث الأنظمة

* **تشخيص الطابعات:** تحديد وتشخيص أعطال الطابعات بمختلف أنواعها وإجراء الإصلاحات اللازمة بفعالية لضمان كفاءة عملها

* **تثبيت وتكوين:** تثبيت وتكوين أنظمة التشغيل والبرامج والتطبيقات الأساسية وتحديثها بشكل مستمر

* **دعم فني:** تقديم الدعم الفني المباشر وعبر الهاتف أو عن بعد للعملاء، وحل مشكلاتهم التقنية بفاعلية وسرعة

* **مبيعات واستشارات:** إدارة عمليات البيع وتقديم المشورة المهنية للعملاء حول المنتجات والخدمات التقنية المناسبة لاحتياجاتهم، بما في ذلك ترقيات الأجهزة والبرامج

* **إدارة المخزون:** المساهمة في متابعة وتحديث مخزون قطع الغيار والملحقات، وضمان توفرها عند الحاجة

* **جودة وخدمة عملاء:** الالتزام بمعايير الجودة العالية وتقديم خدمة عملاء ممتازة لبناء علاقات قوية ومستدامة

**المؤهلات والخبرات المطلوبة:**
* **التعليم:** شهادة دبلوم أو بكالوريوس في علوم الحاسب، تقنية المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجال ذي صلة

* **الخبرة:** خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال صيانة وبيع أجهزة الكمبيوتر واللابتوب والطابعات

* **المهارات الفنية:** إتقان التعامل مع مكونات الهاردوير والبرامج وأنظمة التشغيل المختلفة

* **الشبكات:** معرفة جيدة بأساسيات شبكات الحاسوب ومبادئ الأمن السيبراني

* **التواصل:** مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء والزملاء

* **حل المشكلات:** قدرة عالية على التحليل وحل المشكلات التقنية المعقدة تحت الضغط

* **العمل الجماعي:** القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق متكامل

* **الموقع:** الإقامة في مدينة الرياض أو القدرة على الانتقال إليها

**لماذا تنضم إلينا؟**
* **نمو وتطور:** فرصة للنمو والتطور المهني المستمر في بيئة عمل داعمة ومحفزة على الإبداع والتعلم

* **أحدث التقنيات:** العمل مع أحدث التقنيات والتحديات التي تثري خبراتك ومعرفتك

* **مزايا تنافسية:** حزمة مزايا ومكافآت تنافسية تعكس قيمة مساهماتك

* **ثقافة إيجابية:** ثقافة عمل تقدر الإبداع، المبادرة، والتعاون

**كيف تتقدم للوظيفة؟**
إذا كنت ترى في نفسك الشغف والمهارات اللازمة لهذه الوظيفة المثيرة، فلا تتردد في التقديم!
يرجى إرسال سيرتك الذاتية محدثة ومرفقة برسالة تعريفية موجزة إلى

نحن نتطلع للترحيب بك في فريقنا!
كن جزءاً من رحلتنا التقنية في الرياض